Gwarancja rękojmia obowiązki dewelopera – co chroni Cię po zakupie domu

AKADEMIA INWESTORA

Gwarancja, rękojmia, obowiązki dewelopera — co chroni Cię po zakupie domu?

Nowy dom to początek ważnego etapu — ale również moment, w którym warto wiedzieć, na jaką ochronę możesz liczyć po zakupie. Czym różni się gwarancja od rękojmi? Jakie obowiązki spoczywają na deweloperze, a z czego wynika Twoje prawo do napraw? W tym artykule wyjaśniamy to w prosty sposób, tak byś mógł czuć się pewnie — nie tylko przy odbiorze kluczy, ale i na każdym etapie użytkowania domu.

Gwarancja vs. rękojmia – na czym polega różnica?

Zarówno gwarancja, jak i rękojmia to formy ochrony konsumenta po zakupie nieruchomości. Choć często traktowane zamiennie, działają na innych zasadach i wynikają z różnych przepisów.

Rękojmia – obowiązkowa ochrona z mocy prawa

  • Przysługuje zawsze, niezależnie od tego, czy deweloper udzielił gwarancji.
  • Obowiązuje przez 5 lat od dnia odbioru domu.
  • Dotyczy wad fizycznych i prawnych nieruchomości.
  • Deweloper ma obowiązek usunąć usterki na własny koszt, jeśli są istotne i powstały z jego winy (np. nieszczelne okna, przecieki, pękające ściany).

Gwarancja – dobrowolna ochrona

  • Udzielana przez dewelopera lub producenta konkretnych elementów (np. okien, pieca, drzwi).
  • Może trwać 1, 2 lub więcej lat – zależnie od firmy i zakresu.
  • Obejmuje usterki objęte warunkami gwarancji (np. awaria pompy ciepła).
  • Wymaga czasem zgłoszenia usterki w określony sposób i terminie.

Co może być objęte rękojmią?

Lista jest długa — ale generalnie chodzi o usterki dotyczące części nieruchomych w domu:
  • wilgoć i przecieki,
  • pękające tynki lub posadzki,
  • problemy z instalacją elektryczną lub wodną,
  • wadliwe okna lub drzwi (np. nieszczelność, odkształcenia),
  • niedziałające ogrzewanie podłogowe.


Ważne: Masz prawo żądać bezpłatnej naprawy, wymiany lub nawet obniżenia ceny, jeśli wada jest istotna i trudna do usunięcia.

Co powinien zapewnić Ci deweloper po odbiorze?

Solidny deweloper nie kończy współpracy z chwilą przekazania kluczy. Oto, co powinien zagwarantować:
  • procedurę zgłaszania usterek – najlepiej w formie pisemnej lub online,
  • czas na ich usunięcie – zwykle do 30 dni od zgłoszenia,
  • kontakt z osobą odpowiedzialną – nie musisz szukać podwykonawców samodzielnie.


W Port Development wszystkie usterki spisywane są przy odbiorze technicznym i usuwane w ustalonym terminie. Każde zgłoszenie traktujemy indywidualnie i z pełną odpowiedzialnością.

Jak zgłosić usterkę?

Najlepiej pisemnie — drogą mailową lub przez formularz, jeśli deweloper go udostępnia. W zgłoszeniu warto uwzględnić:
  • datę odbioru nieruchomości,
  • dokładny opis usterki,
  • zdjęcia (jeśli to możliwe),
  • oczekiwanie co do sposobu naprawy.


Deweloper ma obowiązek odpowiedzieć i wskazać termin rozwiązania problemu.

A co, jeśli deweloper nie reaguje?

Jeśli mimo zgłoszenia usterki deweloper nie podejmuje działań, możesz:
  • skorzystać z pomocy rzecznika konsumenta,
  • wezwać go formalnie do naprawy w określonym terminie,
  • skierować sprawę do sądu w ramach rękojmi.


Warto jednak zacząć od rozmowy — wielu deweloperów działa uczciwie i sprawnie usuwa usterki. W Port Development naprawiamy zgłoszenia zazwyczaj w ciągu kilku tygodni, a wszystkie odbiory mają formę pisemnych protokołów.

Podsumowanie

Kupując nowy dom od dewelopera, nie zostajesz z problemami sam. Twoją ochroną są:
  • rękojmia – z mocy prawa, przez 5 lat,
  • gwarancja – zależna od firmy, ale często korzystna,
  • zobowiązania dewelopera wynikające z umowy i przepisów.

Poznaj bliżej nasze standardy

Monika Lorek

Dyrektor Sprzedaży
Od 10 lat współtworzy
Port Development
+48 535 Pokaż numer telefonu
biuro@ Pokaż adres e-mail

    Przesyłając swoje dane akceptujesz politykę prywatności.

    Te artykuły mogą Cię zainteresować

    Te 6 rzeczy warto sprawdzić przed zakupem domu od dewelopera, aby później nie żałować

    Zakup domu to jedna z najważniejszych decyzji życiowych. I choć wielu kupujących skupia się głównie na lokalizacji i wyglądzie inwestycji, to właśnie detale — prawne, techniczne i organizacyjne — mogą zadecydować o tym, czy będziesz zadowolony… czy rozczarowany. Zebraliśmy dla Ciebie 6 obszarów, które warto sprawdzić, zanim podpiszesz umowę. Dzięki temu unikniesz kosztownych pomyłek i będziesz spać spokojnie.
    Czytaj dalej
    Czytaj dalej

    Stan deweloperski bez tajemnic – co naprawdę dostajesz od dewelopera?

    „Sprzedajemy domy w stanie deweloperskim” — brzmi profesjonalnie, ale co to tak naprawdę oznacza dla Ciebie jako kupującego? Czy możesz się od razu wprowadzić, czy raczej czeka Cię jeszcze sporo pracy? Jeśli zastanawiasz się, na czym dokładnie polega stan deweloperski, co obejmuje i czego możesz się spodziewać przed przeprowadzką — jesteś w dobrym miejscu. W tym artykule wyjaśniamy wszystko prostym językiem.

    Czytaj dalej
    Czytaj dalej

    Podpisujesz umowę deweloperską? Sprawdź, na co się zgadzasz

    Wygląda niewinnie – kilka stron tekstu, parę podpisów, akt notarialny. A jednak właśnie ta umowa może zadecydować o Twoim spokoju, bezpieczeństwie i… portfelu. Zanim podpiszesz, sprawdź, co naprawdę się w niej kryje — i dlaczego nie warto traktować jej jak zwykłej formalności. W tym artykule wyjaśniamy w prostych słowach, na co warto zwrócić uwagę, zanim złożysz podpis.
    Czytaj dalej
    Czytaj dalej

    6 rzeczy, które musisz załatwić po zakupie domu – zanim się rozgościsz

    Odebrałeś klucze, masz przed sobą nowy dom, ale… zanim w pełni się rozgościsz, czeka Cię jeszcze kilka formalności. Niektóre z nich są oczywiste, inne — łatwo przeoczyć, a potrafią uprzykrzyć pierwsze tygodnie w nowym miejscu. W artykule znajdziesz krótką i konkretną listę 6 rzeczy, które warto załatwić po zakupie domu, by móc cieszyć się nim bez stresu i niedomówień.
    Czytaj dalej
    Czytaj dalej

    Od pierwszego kontaktu do kluczy w dłoni. Tak przebiega zakup domu w Port Development

    Zastanawiasz się nad zakupem domu, ale nie wiesz, od czego zacząć? Masz w głowie więcej pytań niż odpowiedzi — i nic dziwnego. To jedna z ważniejszych decyzji w życiu. W Port Development wiemy, jak istotne jest poczucie bezpieczeństwa i jasna ścieżka działania. Dlatego krok po kroku pokazujemy Ci cały proces — od pierwszej rozmowy, przez wybór inwestycji i podpisanie umowy, aż po odbiór kluczy.
    Czytaj dalej
    Czytaj dalej